Chính sách đổi trả/ hủy vé

1. Quý khách có nhu Kiểm tra vé hoặc hủy vé có thể thực hiện trên Website của chúng tôi tại công cụ tìm kiếm và hủy vé trên website: https://xekhachcaolam.com/kiem-tra-ve

2. Liên hệ với chúng tôi qua số hotline, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ, hướng dẫn đổi vé, hủy vé, hoàn tiền theo quy định cho bạn:

Hotline: 0907831831 để được hỗ hướng dẫn.

 

Thời gian huỷ đổi, trả vé:

– Được thể hiện trên mỗi chuyến, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chính sách hủy vé trước khi đặt vé

Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.

 

Phương thức và thời gian hoàn tiền: 

– Phương thức hoàn tiền: Tiền hoàn vé sau khi trừ đi phí hủy nếu có sẽ được hoàn vào đúng phương thức thanh toán mà quý khách đã thực hiện thanh toán mua vé. Trường hợp quý khách mua vé bằng hình thức chuyển khoản, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại vào số tài khoản đã chuyển của quý khách
– Thời gian nhận được tiền hoàn vé: từ 2-14 ngày (ngày làm việc). Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào hình thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng để thanh toán. 
– Chi phí hoàn tiền: Sẽ không có bất kì chi phí nào phát sinh trong quá trình hoàn tiền về tài khoản của bạn.

Yêu cầu đặc biệt:
Vui lòng đến tại Văn Phòng của chúng tôi tại:

– Hồ Chí Minh: 270 Trần Phú, P. An Đông, Tp. HCM

– Phan Thiết: 165-167 Đỗ Hành, P.Phú Thuỷ, Lâm Đồng

– Mũi Né: 120 Huỳnh Tấn Phát, P.Mũi Né, Lâm Đồng

– Ma Lâm: 419 Quốc lộ 28, P.Hàm Thuận, Lâm Đồng (Gần cầu Ngựa)